南江江服務區(qū)于12月6日開展專項文明禮儀培訓，本次培訓活動由服務區(qū)經營部門負責組織，為期兩天，參加培訓人員范圍覆蓋所有職工。活動共分為四個環(huán)節(jié)：文明禮儀文件學習、觀看視頻課件《基本行為規(guī)范 》、文明禮儀專項培訓測試與微笑服務練習。 本次培訓活動提高了服務區(qū)所有職工的服務意識和服務水平，培訓后答題測試，驗收了學習內容，鞏固了業(yè)務知識。大家紛紛表示，在今后的工作中服務區(qū)所有職工將以更加飽滿的熱和優(yōu)質的服務來迎接司乘人員，做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”，將“微笑”融入日常服務中，營造更加溫馨、輕松、舒適的購物環(huán)境。 
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